“此次使用赴京就医绿色通道指定的‘胜利健康’APP体验感很好，这种一对一问诊的方式既高效又方便。”11月29日，刚使用完“胜利健康”APP的文留采油厂员工贾林说。这是油田大力推进“我为群众办实事”开通赴京就医绿色通道的一个缩影。

今年，油田通过开通赴京就医绿色通道，真正把员工及其家属的“心上事”当作“上心事”，逐项逐件推进，体现了“我为群众办实事”的深度，彰显了“我为群众办实事”的温度。赴京就医绿色通道开通一个半月以来，油田已审核订单171人次，其中，提交转诊服务订单70人次，专家咨询订单101人次，且已完成北京转诊服务6人次，专家视频咨询43人次，尽最大可能解决员工及家属看病难问题。

开通绿色通道 解决看病难问题

面对员工及其家属对医疗健康需求的日益增长，油田致力于提高员工及家属健康福利水平，着力解决群众的“急难愁盼”事。

按照《“健康中国2030”规划纲要》相关精神，落实“各责任主体要为广大员工提供公平可及、系统连续的健康服务，在员工健康促进、慢性病预防和医疗就诊等方面发挥积极作用”的有关要求，今年，油田开展专项走访调研，增强员工及其家属日常健康监控管理。

油田群团工作部副主任李春说：“走访过程中，我们了解到患重病员工及家属到北京就医时，仍然存在挂不上号、约不上专家、住不上院等实际情况。”

开通赴京就医绿色通道是践行“以人民为中心”的发展思想，巩固深化党史学习教育成果，满足员工及家属对美好生活向往的新需要，是贯彻落实油田五次党代会“平安幸福型”油田建设的具体举措。为此，油田推进“互联网+健康”先进服务模式，自10月1日起，面向油田在职员工及其直系亲属，开通赴北京就医绿色通道。

“绿色通道的开通，真是解决了我母亲的燃眉之急。”说起绿色通道，家住滨河小区的李国会深有感触地说。

半年来，李国会的母亲深受耳疾困扰，听力时好时坏，影响了她的日常生活和精神状态，家里人也很替她着急。全家人正想着如何给她治病时，油田开通了赴京就医绿色通道。

李国会在“胜利健康”APP上进行了预约。预约成功后，当天下午，赴京就医绿色通道的工作人员就给李国会的母亲打来电话，约好当晚7点半与专家进行“一对一”视频问诊。

为了提高问诊效率，全家人提前商量好了想咨询的十几个问题。当晚7点25分，李国会打开手机，和家人一起进入视频会议室，就医绿色通道的工作人员已经在会议室里等待。很快，北京同仁医院的一位专治中耳炎的专家准时进入了会议室，对他们提出的问题一一进行解答，并给出了治疗建议，整个就医过程用时约15分钟。

通过专家耐心解答，李国会的母亲及家人对病情都更加清楚，大家觉得这种一对一问诊的方式既高效又方便。

据悉，就医绿色通道包括“线下”“线上”两种方式，员工或者员工家属可以结合实际情况选择相应的就医服务。如果在第一次问诊后仍有疑问，还可以根据治疗情况再次问诊。问诊时全家人都可以在场，方便大家掌握病人的相关情况，如果需要专家进行面诊，可以在“胜利健康”APP上选择转诊服务，按照提示要求完善相关内容，预约北京三甲医院专家进行“线下”就诊。

加强宣传引导 让更多人得实惠

自绿色通道开通以来，油田动员各单位工会作为推动落实员工赴京就医服务的第一责任人，通过多种渠道，持续开展宣传普及，积极引导员工注册“胜利健康”APP，协助基层单位做好一对一来电、来访咨询解答，及时回应员工在申办服务中存在的疑虑，加强健康管理、困难帮扶、医疗救助等工作之间的统筹融合，进一步提升广大员工群众的获得感、幸福感、安全感。

濮东采油厂组织基层工会认真学习《中原油田员工就医绿色通道服务内容及手机客户端申办流程》《“胜利健康”APP使用说明》，通过班前会、宣传栏、公开栏直观、形象地解读服务内容、服务形式、申办流程等相关政策，利用视频等方式加大宣传力度，还充分利用微信群、钉钉群转发传播，做到家喻户晓。

“厂工会安排专人负责，全程参与指导，及时解答员工在申办服务中存在的疑虑，指导员工利用好赴京就医绿色通道。每周定期公布基层工会绿色通道开通情况，提升了全厂就医绿色通道开通率。”该厂群众工作办公室主办刘湘波说。

为了让员工全面了解这一利民好消息，采油气工程服务中心组织各基层队工会主席和工会干事召开视频会议，给大家详细解读手机客户端申办流程，帮助大家掌握具体操作步骤，并现场教大家下载“胜利健康”APP，通过手机验证码的方式注册登录。

“对不会申请操作下载的人员，我们中心基层工会干事及基层工会小组长主动靠前，手把手指导安装，及时回应员工在申办过程中提出的问题，目前全中心注册率达91.6%。”该中心群众工作办公室主管王川国说。在使用过程中，该中心先后给46名咨询员工及其家属解答了个人赴京就医与开通赴京就医绿色通道的具体差别和便利之处，让员工了解掌握转诊服务的具体操作步骤及预约北京三甲医院专家需办理的相关手续。

物业服务中心积极推进员工赴京就医绿色通道服务宣传、落实工作，引导员工通过“胜利健康”APP进行注册。该中心基层单位工作人员还主动帮助年龄较大、智能手机操作不熟练的员工进行注册，协助员工办理“线下”就医服务申请手续。

钻采社区服务中心通过召开班组会、离退休职工党支部书记会，详细解读关于申办赴京就医服务的相关程序及内容，发动离退休职工党支部书记做好居民的宣传工作，让老同志关注子女APP的下载注册情况，真正让广大员工及家人享受到普惠政策。

方便又快捷 绿色通道反响好

“这是我第二次和北京知名专家面对面视频就诊，太方便了。”11月16日，在赴京就医绿色通道中与北京专家视频就诊的天然气处理厂普光运行项目部员工付水英激动地说。

今年6月，付水英身体出现不适，整夜睡不好觉，连着3个月都请假去医院就诊。身体健康问题让付水英一筹莫展，就在此时，项目部普及宣传赴京就医绿色通道，她抱着试试看的态度，于10月2日在自己手机上安装了“胜利健康”APP，同时将自己的病例资料通过系统提交了上去。

10月3日上午，付水英就接到了陪诊服务电话，告知她晚上9点准时进入视频直播间，通过“线上”方式与专家开展一对一看病服务。

“这真是一件造福员工的大好事！”付水英高兴地说。如今，她已主动把自己变为了项目部“胜利健康”APP安装使用的宣传员，用自己的亲身经历在单位夜间会、座谈会上告诉身边的亲朋好友，“胜利健康”APP是多么快捷、方便，她希望更多的人能够享受到这项福利。

周子平也是一名受益员工。三个月前，她总感觉自己的眼睛干涩，还易流眼泪，视物也不清楚，去北京同仁堂医院看过两次，但来回至少4天才能完成。

“我的病是越来越好了，但这是个慢性病，需要6个治疗疗程。”11月4日，她准备去北京复诊的时候，一旁的同事向她介绍了“胜利健康”APP。

“行吗？上面有同仁堂的专家吗？”“你放心，这是咱油田工会给员工办的实事，是免费的福利，又省钱又省时。”同事对“胜利健康”APP深信不疑。周子平半信半疑地首次打开“胜利健康”APP，真得找到了北京同仁医院的乔春艳主任医师。

“乔春艳，这就是我一直看病的医生，真的不用去北京了。”她兴奋地对同事说。随即，将自己复诊的病例上传，第二天，就和乔春艳主任医师进行了视频连线。

“有了这个APP，以后我不用再往返北京了，油田为我们想得真周到。”她说。如今，她只需要在当地医院做完检查，检查结果出来后，再把检查结果拍照上传，就可享受北京专家一对一的看病服务。

“这个APP实在太方便了，我选择的是‘线下’就诊，约号是真得快，推荐的专家也非常好，和以前比确实太便利了。”勘探开发研究院员工常立言说到赴京就医绿色通道，赞不绝口。

常立言常年被鼻炎困扰，在北京工作期间，一直想找北京的专家解决这个麻烦，但并未如愿。“对于普通员工而言，到北京就医较难，不仅是找专家难，而且排队预约也难。”常立言说。得知油田开通了赴京就医绿色通道后，他选择“线下”转诊服务方式，通过在线申请，很快预约上医生，通过APP给自己推荐的医生对症下药，已经解决了鼻炎的长期困扰。

油田始终将员工群众的生命安全和身体健康放在第一位，通过开通赴京就医绿色通道，全方位、全周期保障员工安全健康，像付水英、周子平、常立言这样受益的员工还会有很多。